01
装置后无任何反响
1. 承认装置有满足电量的电池及电池正负极正确；
2. 卸下后面板，查看电线是否有衔接或是否衔接紧固；
3. 卸下锁体，查看锁体电线是否被揉捏并从头布置电线。
02
锁没电了
1.智能锁假如电池量少，都会有语音提示。所以要及时替换电池；
2.智能锁在运用半年-1年左右的，最好翻开电池盖查看一下电池，避免电池电液侵腐指纹锁电路板（尤其是梅雨季节，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时查看保养、正确运用家电产品），发现电池有氧化现象请替换新的质量好的电池。
03
智能锁用久后表面暗淡
千万不要让锁面与腐蚀性物质接触，那样会损坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。
04
指纹验证成功却不能开锁
1、指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机滚动的声响，没有电机滚动声或许是线路板到电机的线路坏了。若是电机有滚动声响，或许是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联络售后来处理；
2、门有倾斜，导致锁舌和扣板冲突过大，不能开门。
05
接触感应键盘，屏幕无反响
1、查看电池盒，保证电池电力足够，并且正负极装置正确；
2、查看工作形式是否为指纹形式（指纹形式下接触按键无反响）。
06
指纹读取愚钝
装置一段时间后发现反响愚钝，可考虑指纹收集窗运用久了，表面会沾有尘垢或表面潮湿，要用干燥软布轻轻擦拭。
07
不能删除指纹或修正暗码
承认当前指纹是否为管理用户指纹，假如不是，则不能删除和修正。想要管理指纹或修正暗码，请按照正确的操作过程操作。
08
智能锁把手拧动不流畅
1、面板装歪，导致锁体与面板冲突过大。请调整面板方位；
2、指纹匹配成功后，在长时间内没有滚动把手。请从头输入指纹后即可开门。
09
显示屏提示已确定
这是屡次指纹或者暗码输入错误的状况下会呈现的状况，一般等候3--5分钟，智能锁会主动解除确定，确定期间不能对显示屏进行任何操作。这是体系的防盗设置。
10
防盗门有问题，是否影响智能锁
假如门变形或者门框下垂，会使组合斜舌进入门框盒冲突过大，不能完全扩展，此时应调整门扣板方位，不然，智能锁也会跟着变形然后呈现问题。
